淄博纳氏泵业有限公司向购买本企业生产的各种型号水泵的用户做如下郑重承诺: 
        一、 用户购买的水泵在规定"三包"期限内,凡属产品质量问题造成的严重性能故障,企业免费包修、包换、包退(易损件除外)。
        二、 在"三包"期限内,用户在使用过程中因制造质量问题造成停机,其生产企业、经销单位,接到用户详细事故通知后于24小时内做出处理意见并答复用户。若需到现场解决,保证在48小时内维修服务人员到位,服务人员到位后24小时内排除故障,故障不排除,服务人员不撤离现场。
        三、 保证兑现"三包",在购机15天内,若服务维修人员到达现场7天内不能解决质量问题,从第8天开始,每天向用户赔偿水泵售价的1%(以发票为准)的经济损失,再经7天仍达不到质量要求,用户可选择换货或退货,保证退货款一次性付给用户。  
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